账号与会员
权益恢复
更换设备或重新安装后,可以从统一账号恢复已经购买的产品权益。
更换设备或重新安装后,可以从统一账号恢复已经购买的产品权益。
恢复步骤
- 在新设备安装对应插件。
- 使用原来的账号完成绑定。
- 打开会员页面,执行刷新或恢复权益。
- 确认产品名称、套餐和到期时间。
恢复失败时
- 先确认绑定的是购买时使用的账号。
- 不要删除本地数据作为第一步处理方式。
- 记录产品版本、账号标识和订单号,再提交支持信息。
更换设备或重新安装后,可以从统一账号恢复已经购买的产品权益。
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